L’intérêt de la prospection commerciale   La prospection commerciale a pour objectif de conquérir de nouveaux  clients , pour se faire vous allez devoir mettre une place une ou plusieurs actions .Conquérir de nouveaux clients  nécessite tout d’abord de bien se préparer , la préparation prime l’action. Il va s’agir de mettre en place un retro planning avec l’ensemble des…

En marketing, l’approche directe est une technique à résultat  immédiat   Le phoning commercial fait partie de cette trousse des techniques marketings. Le télémarketing est applicable dans tous les secteurs et quelque soit l’effectif de l’entreprise. Son efficacité  dépend principalement du commercial assis, télé- acteur, conseiller client, peu importe sa dénomination . La maitrise de techniques de vente est importante mais…

La recherche de stratégies d’acquisition efficaces pour conquérir de nouveaux clients est incontournable que vous soyez créateur ou dirigeant d’une entreprise . Prospecter efficacement nécessite de la régularité, de la ténacité, des outils de suivi (CRM / base de données) et surtout de « tout donner » à l’image des Rouges et noirs. En effet, bien préparer son argumentaire et sa prospection…

😜 « Ces jeunes ont réussi parce qu’ils l’ont compris: les fruits de la passion ne sont pas des fruits défendus » 📢 « La pandémie éloigne les amis, la mélancolie ramollit, l’avenir n’est plus qu’un souvenir. » Voilà ce qu’ils ont pris en pleine poire. Quelle époque à la noix pour notre jeune génération ! Au lieu de poireauter en attendant…

  Animation d’un atelier le 16 mars entre 8h30 et 12h30  concernant , la télépropection btob = « cold calling » « Au programme de la pratique sans filet, j’amène la théorie dans la pratique = on tape dedans et on tire des enseignements à chaud L’objectif était de montrer l’importance du savoir être, élement clé de la relation au téléphone mais aussi…

« Atelier de stratégie commerciale pour les entrepreneuses » Vendredi 8 janvier, Jacky  a eu le plaisir d’animer conjointement avec Xavier Petibon de l’agence Bréticom d’animer un atelier pour Femmes de Bretagne . L’objectif était de « répondre aux questions sur les méthodes pour conquérir de nouveaux marchés ou entretenir une relation régulière avec ses clients » Expérience très enrichissante, merci à…

✔ Retour très sympa , 7 ans après, nouvelle formation au Smictom Centre Ouest à St Méen le Grand en Ille-et-Vilaine. 📢 L’objectif était  de gagner en aisance dans sa relation clients avec les usagers en toutes circonstances. Au programme, simulations en face à face et en appels entrants avec en particulier le traitement des réclamations et situations conflictuelles. Merci…